辅助技术：面向全球受众的辅助工具解决方案

在一个日益互联互通的世界中，辅助工具至关重要。辅助技术 (AT) 在弥合差距和赋能残疾人士充分参与生活的各个方面发挥着至关重要的作用。本综合指南探讨了辅助技术的格局、其影响以及它如何在不同的全球背景下促进包容。

什么是辅助技术？

辅助技术包括任何用于增加、维持或改善残疾人士功能能力的物品、设备、软件程序或产品系统。AT 不是一刀切的解决方案；相反，它是为满足每个人的特定需求和目标而量身定制的。

辅助技术的示例范围从铅笔握把和改良餐具等低技术解决方案到以下高科技创新：

• 屏幕阅读器： 将文本转换为语音的软件，使视力障碍人士能够访问数字内容。
• 语音识别软件： 允许用户通过语音控制计算机和设备，这对于运动障碍人士有益。
• 增强和替代通信 (AAC) 设备： 帮助沟通困难的人表达自己的工具。
• 移动辅助设备： 轮椅、助行器和其他增强身体残疾人士行动能力的设备。
• 助听器和人工耳蜗： 为听力损失人士放大声音或提供直接听觉刺激的设备。

辅助技术的重要性

辅助技术对于培养残疾人士的独立性、生产力和整体生活质量至关重要。它使他们能够：

• 接受教育： AT 使残疾学生能够充分参与课堂活动、完成作业并实现他们的学业目标。例如，文本转语音软件可以帮助诵读困难的学生，而改良键盘可以帮助运动障碍的学生。
• 获得就业： AT 可以提供残疾人士在工作场所取得成功所需的工具和支持。语音识别软件、屏幕阅读器和符合人体工程学的工作站是可以提高生产力和工作满意度的 AT 示例。
• 参加社交和娱乐活动： AT 允许残疾人士参加社交活动、追求爱好和享受娱乐活动。改良的运动器材、可访问的游戏机和通信设备可以增强参与度和乐趣。
• 独立生活： AT 可以通过为烹饪、清洁和个人护理等日常任务提供解决方案来促进独立生活。智能家居技术、药物提醒和个人紧急响应系统 (PERS) 可以提高安全性和自主性。

辅助技术的类型

辅助技术可以根据其功能和应用分为各种类型：

移动辅助设备

移动辅助设备可帮助身体残疾人士独立行动。其中包括：

• 轮椅： 手动和电动轮椅为腿部功能有限或没有腿部功能的人提供移动能力。
• 助行器和拐杖： 这些设备为有平衡或行动问题的人提供支持和稳定性。
• 踏板车： 踏板车为行动不便的人提供了一种方便高效的交通方式。
• 改装车辆： 配备坡道、升降机和手动控制装置的货车和汽车使残疾人士能够独立驾驶和旅行。

视觉辅助设备

视觉辅助设备可帮助视力障碍人士访问信息和浏览其环境。示例包括：

• 屏幕阅读器： 将文本转换为语音的软件，使用户能够访问数字内容。JAWS、NVDA 和 VoiceOver 是流行的屏幕阅读器。
• 屏幕放大镜： 放大计算机屏幕上的文本和图像的软件，使它们更容易看到。
• 盲文显示器： 将文本转换为盲文的设备，允许盲人阅读数字内容。
• 闭路电视 (CCTV)： 放大印刷材料的设备，使其可供低视力人士访问。
• 定向和移动 (O&M) 设备： 拐杖、导盲犬和 GPS 设备可帮助盲人安全、独立地导航周围环境。

助听器

助听器为听力损失人士放大声音。有不同类型的助听器，包括：

• 耳后式 (BTE) 助听器： 这些助听器位于耳朵后面，并连接到适合耳道的耳模。
• 耳内式 (ITE) 助听器： 这些助听器完全适合耳道。
• 耳道式 (ITC) 助听器： 这些助听器比 ITE 助听器更小，并且更深地适合耳道。
• 人工耳蜗： 这些设备绕过内耳的受损部分，直接刺激听觉神经，为重度听力损失人士提供听觉感。

通信辅助设备

通信辅助设备帮助沟通困难的人表达自己。其中包括：

• 增强和替代通信 (AAC) 设备： 这些设备的范围从简单的图片板到复杂的语音生成设备，允许用户使用符号、单词和短语进行交流。示例包括 Proloquo2Go 和 Tobii Dynavox 设备。
• 语音识别软件： 允许用户通过语音控制计算机和设备，这对有言语障碍的人有益。
• 文本转语音软件： 将文本转换为语音，使有言语障碍的人能够进行口头交流。

计算机访问辅助设备

计算机访问辅助设备使残疾人士能够有效地使用计算机和数字设备。示例包括：

• 改良键盘： 具有较大按键、键罩或替代布局的键盘，使运动障碍的人更容易打字。
• 鼠标和轨迹球： 替代输入设备，可为手部功能有限的人提供更大的控制和精度。
• 头部指针和眼动追踪系统： 允许用户使用头部运动或眼睛注视来控制计算机的设备，这对于有严重运动障碍的人有益。
• 屏幕键盘： 可以使用鼠标、轨迹球或其他输入设备控制的虚拟键盘。

环境控制单元 (ECU)

环境控制单元允许残疾人士控制其环境中的电器、灯光和其他设备。可以使用语音命令、开关或其他输入方法控制这些系统。

全球辅助工具标准和法规

多项国际标准和法律促进了辅助工具，并确保残疾人士可以平等地访问信息和技术。主要示例包括：

• Web 内容辅助工具指南 (WCAG)： WCAG 是一项国际公认的标准，用于使 Web 内容可供残疾人士访问。它为开发人员和内容创建者提供了指南，以确保网站和 Web 应用程序是可感知的、可操作的、可理解的和健壮的。
• 美国残疾人法案 (ADA)： ADA 是一项民权法律，禁止在美国基于残疾的歧视。它要求企业和组织为残疾人士提供合理的便利，包括可访问的网站和技术。
• 安大略省残疾人辅助工具法案 (AODA)： AODA 是加拿大安大略省的一项法律，旨在到 2025 年使该省对残疾人无障碍。它在各个领域制定了辅助工具标准，包括信息和通信、就业和交通运输。
• 欧洲辅助工具法案 (EAA)： EAA 是欧盟的一项指令，为各种产品和服务（包括计算机、智能手机、电子书和银行服务）制定了辅助工具要求。
• 联合国残疾人权利公约 (CRPD)： 这项国际人权条约促进了残疾人的权利和福祉。第 9 条专门讨论了辅助工具，要求缔约国采取适当措施，确保残疾人可以访问信息和通信技术以及物理环境。

访问的挑战和障碍

尽管辅助技术和辅助工具标准取得了进步，但仍然存在一些挑战和障碍：

• 成本： 辅助技术可能很昂贵，这使得许多个人和家庭难以负担，尤其是在发展中国家。
• 意识： 许多人不知道可用的辅助技术选项及其潜在好处。
• 培训和支持： 适当的培训和持续的支持对于个人有效地使用辅助技术至关重要。但是，获得合格的专业人员和资源可能受到限制。
• 兼容性和互操作性： 辅助技术设备和软件可能并不总是与现有系统和技术兼容，从而造成访问障碍。
• 文化因素： 对残疾的文化信仰和态度会影响辅助技术的采用和使用。在某些文化中，残疾可能会受到污名化，导致不愿使用辅助设备。
• 语言障碍： 辅助技术设备和软件可能并非以所有语言提供，这限制了不使用广泛使用的语言的个人的访问。
• 基础设施限制： 在世界许多地方，基础设施不足，例如不可靠的互联网接入和有限的电力，可能会阻碍辅助技术的使用。

促进全球辅助工具

为了克服这些挑战并促进全球辅助工具，可以实施以下几项策略：

• 增加资金和补贴： 政府和组织应增加对辅助技术研究、开发和分销的资金，并提供补贴以使 AT 更实惠。
• 提高意识并提供教育： 公众意识宣传活动和教育计划可以帮助提高对辅助技术及其益处的理解。
• 改进培训和支持服务： 投资于专业人员和用户的培训计划可以确保有效地使用辅助技术。
• 促进开放标准和互操作性： 鼓励开发开放标准和可互操作的技术可以促进辅助技术与现有系统的无缝集成。
• 消除文化障碍： 需要采取对文化敏感的方法来消除污名并促进辅助技术的接受和使用。
• 开发多语种资源： 以多种语言创建辅助技术设备和软件可以扩大对更广泛受众的访问。
• 加强基础设施： 改善发展中国家的互联网接入和电力基础设施可以促进辅助技术的使用。
• 推广通用设计原则： 设计每个人都可以访问的产品和环境，无论其能力如何，都可以减少对专用辅助技术的需求。

世界各地辅助技术在行动中的示例

• 印度： 国家视力障碍人士研究所 (NIVH) 等组织为视力障碍学生开发和分发盲文教科书和其他辅助设备。价格合理的屏幕阅读器和文本转语音软件也越来越容易获得。
• 肯尼亚： 移动技术正被用于为偏远地区的残疾人提供接受教育和医疗保健的机会。基于短信的通信工具和移动应用程序正在帮助克服沟通障碍。
• 巴西： 巴西政府已实施政策，以促进教育和就业方面的辅助工具，包括向残疾学生提供辅助技术，并向雇用残疾人的公司提供税收优惠。
• 日本： 以其技术创新而闻名，日本开发了先进的辅助机器人，可帮助老年人和残疾人完成日常任务。
• 瑞典： 瑞典长期致力于辅助工具和包容性。该国为残疾人提供全面的支持服务，包括获得辅助技术、教育和就业机会。
• 尼日利亚： 各组织正在努力调整和创建与文化相关的辅助技术解决方案，重点关注价格合理且本地生产的设备。

辅助技术的未来

在技术进步和人们日益认识到辅助工具重要性的推动下，辅助技术领域不断发展。新兴趋势包括：

• 人工智能 (AI)： AI 正被用于开发更智能和个性化的辅助技术解决方案，例如 AI 驱动的屏幕阅读器和语音识别软件。
• 物联网 (IoT)： IoT 设备正在集成到辅助技术系统中，从而可以远程监控和控制辅助设备。
• 虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR)： VR 和 AR 正被用于为残疾人士创建沉浸式和交互式学习环境。
• 3D 打印： 3D 打印能够以较低的成本创建定制的辅助设备。
• 脑机接口 (BCI)： BCI 正在开发中，允许患有严重运动障碍的人使用他们的脑部活动来控制计算机和设备。

结论

辅助技术是促进包容和赋能残疾人士过上充实而富有成效的生活的强大工具。通过解决访问的挑战和障碍并拥抱创新，我们可以为每个人创造一个更易于访问和公平的世界。随着技术的不断进步，辅助技术将在弥合能力与机会之间的差距方面发挥越来越重要的作用，确保每个人都有机会茁壮成长。

让我们共同努力，倡导辅助工具，促进创新，并确保辅助技术惠及最需要它的人，创造一个每个人都可以充分和平等地参与的世界。

更多资源

• 世界卫生组织 (WHO) - https://www.who.int/
• 全球辅助技术联盟 (GAAT) - （假设组织）
• 辅助技术行业协会 (ATIA) - https://www.atia.org/